Na co máte jako pacient právo

Práva pacienta

Poskytnutí péče na náležité odborné úrovni

Máte právo na poskytnutí zdravotních služeb na náležité odborné úrovni, tedy podle pravidel vědy a uznávaných medicínských postupů, s ohledem na vaši konkrétní situaci.

Úcta, důstojnost a soukromí

Máte právo na úctu, důstojné zacházení, ohleduplnost a respektování soukromí při poskytování péče – v domácím prostředí to pro nás znamená i respekt k vašemu domovu a zvyklostem vaší domácnosti.

Informace o zdravotním stavu a informovaný souhlas

Máte právo být srozumitelně informováni o svém zdravotním stavu, o navrženém postupu péče, jeho účelu, alternativách i rizicích, a klást doplňující otázky. Zdravotní služby lze poskytnout jen s vaším svobodným a informovaným souhlasem, nestanoví-li zákon jinak. Máte také právo navrženou péči odmítnout.

Přítomnost blízké osoby

Máte právo na přítomnost osoby blízké nebo osoby vámi určené při poskytování péče, pokud tím není narušeno poskytnutí péče.

Určení osob, kterým sdělujeme informace

Máte právo určit, komu smíme sdělovat informace o vašem zdravotním stavu, kdo smí nahlížet do vaší zdravotnické dokumentace, a toto určení kdykoli změnit. Stejně tak můžete vyslovit zákaz podávat informace komukoli.

Nahlížení do zdravotnické dokumentace

Máte právo nahlížet do zdravotnické dokumentace vedené o vaší osobě, pořizovat si z ní výpisy a kopie a žádat o jejich poskytnutí; náklady na pořízení kopií hradíte podle platného ceníku.

Další práva

• znát jméno a odbornost zdravotnických pracovníků, kteří vám péči poskytují,
• vyžádat si konzultační služby jiného poskytovatele nebo zdravotnického pracovníka,
• odmítnout přítomnost osob, které nejsou na poskytnutí péče přímo zúčastněny,
• na duchovní péči a podporu podle svého vyznání,
• podat stížnost proti postupu při poskytování zdravotních služeb – postup najdete na stránce Stížnosti.

Povinnosti pacienta

• dodržovat navržený individuální léčebný postup, pokud jste s poskytováním péče vyslovili souhlas,
• pravdivě informovat ošetřující zdravotnické pracovníky o dosavadním vývoji zdravotního stavu, o užívaných léčivých přípravcích, návykových látkách a dalších skutečnostech podstatných pro poskytnutí péče,
• prokázat svoji totožnost, je-li to potřeba,
• uhradit poskytnuté zdravotní služby, které nejsou hrazeny z veřejného zdravotního pojištění nebo jsou hrazeny jen částečně,
• vytvořit v domácnosti podmínky umožňující bezpečné poskytnutí péče – například zajistit přístup k pacientovi, dostatečné osvětlení a klid pro provedení výkonu,
• předem nás informovat, pokud se domluvená návštěva nemůže uskutečnit.

Kde najdete plné znění

Úplné znění práv a povinností pacienta obsahuje zákon č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování, zejména § 28 až § 35 a § 41. Rádi vám cokoli vysvětlíme i osobně při návštěvě sestry.